Términos y condiciones generales

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, «CG») regulan las relaciones jurídicas entre los usuarios de storabble.com y storabble Group AG.

Las CG resultan de aplicación a cualquier uso de la plataforma de espacios de almacenaje, en particular a la publicación y consulta de anuncios de espacios de almacenaje, así como a todos los demás servicios y productos ofrecidos por storabble Group AG en la plataforma, siempre que respecto de ellos no se remita a disposiciones especiales.

storabble Group AG (en adelante, «storabble» o «nosotros»), con domicilio social en San Galo (Suiza), ofrece a través del sitio web https://storabble.com/ (en adelante, «sitio web» o «plataforma») y de todos los sitios asociados una plataforma para buscar, comparar y alquilar espacios de almacenaje. En su condición de operadora de la plataforma, storabble no es propietaria, arrendataria, proveedora ni gestora de los espacios de almacenaje. storabble tampoco es agencia inmobiliaria ni compañía de seguros. Los proveedores actúan de forma independiente y no forman parte de storabble. storabble no es parte de los eventuales contratos relacionados con los anuncios publicados en la plataforma, en particular contratos de arrendamiento o de compraventa, no interviene en la celebración de dichos contratos ni representa a ninguna de las partes de los mismos.

Actividad de storabble en España: en España, storabble opera exclusivamente como plataforma de comparación e intermediación. storabble no ofrece espacios de almacenaje por cuenta propia, no celebra contratos de arrendamiento de espacios de almacenaje con los usuarios y no presta servicios de almacenaje. Todos los espacios de almacenaje anunciados corresponden a proveedores terceros e independientes.

Los servicios de storabble para proveedores se dirigen exclusivamente a empresarios y profesionales. storabble no celebra con consumidores contratos relativos a la publicación de anuncios ni a ningún otro servicio de pago para proveedores. Únicamente pueden registrarse como proveedores y publicar anuncios quienes actúan en el marco de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Los usuarios pueden consultar, descargar, almacenar e imprimir las CG en cualquier momento a través del sitio web.

Ámbito de aplicación frente a los anunciantes: los anunciantes y demás usuarios profesionales aceptan las presentes CG al registrarse, al publicar un anuncio o al aceptar de otro modo la relación contractual con storabble. Para ellos, las presentes CG constituyen la base contractual de dicha relación.

Ámbito de aplicación frente a los demandantes: los demandantes utilizan la plataforma de forma libre y gratuita y, por regla general, no celebran contrato alguno con storabble. Tras unos pocos clics son redirigidos al sitio web del proveedor correspondiente, donde se desarrolla el resto del proceso, o bien su solicitud de contacto se transmite al proveedor. Respecto de los demandantes, las presentes CG tienen la naturaleza de condiciones de uso del sitio web y les resultan de aplicación en la medida permitida por la ley; en particular, informan sobre el papel de storabble como mera plataforma de comparación (apartados 1, 3 y 13) y sobre los usos no permitidos del sitio web (apartado 11). La responsabilidad de storabble frente a los demandantes se determina en todo caso conforme a la ley y no resulta ampliada ni restringida por la mera utilización del sitio web.

Definiciones
Usuarios: se denomina usuarios a todos los visitantes y usuarios de la plataforma de espacios de almacenaje, en particular a los anunciantes y a los demandantes.

Anunciantes / Proveedores: se denomina anunciantes, además de a los proveedores que publican los anuncios de espacios de almacenaje u objetos, a los restantes proveedores de ofertas en la plataforma, por ejemplo los proveedores de servicios complementarios. Los anunciantes son siempre usuarios profesionales.

Demandantes: se denomina demandantes a las personas interesadas en las ofertas de los anunciantes.

Consumidor: se entiende por consumidor toda persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, en el sentido del artículo 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, «TRLGDCU»).

Usuario profesional: se entiende por usuario profesional todo usuario que actúa en el marco de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, en particular los anunciantes.

2. Servicios ofrecidos en la plataforma de espacios de almacenaje

En la plataforma, los anunciantes pueden publicar ofertas y los demandantes pueden buscarlas. Solo se admiten como anuncios de espacios de almacenaje las ofertas de alquiler o de venta de espacios de almacenaje que cumplan los requisitos previstos en el apartado 9. Dichos anuncios son almacenados y mantenidos accesibles por storabble Group AG, en su condición de proveedor de alojamiento web, en sus servidores. El concepto de «espacio de almacenaje» debe entenderse en sentido amplio y comprende, en particular, self storage, trasteros, naves de almacenamiento, sótanos, plazas de garaje y cualesquiera otros locales aptos para el almacenamiento de objetos.

Todos los derechos sobre el software y sobre otras obras, prestaciones, procedimientos, equipamientos, diseños, tecnologías, marcas, nombres comerciales, invenciones y sobre todos los materiales relacionados de cualquier forma con la plataforma, y en particular sobre los contenidos e informaciones propios facilitados por storabble Group AG, permanecen en storabble Group AG o en sus proveedores. Mediante la utilización de imágenes y textos en la plataforma, el usuario concede a storabble Group AG el derecho a hacerlos accesibles en la plataforma, así como a permitir que otras plataformas los hagan igualmente accesibles.

Los contenidos e informaciones propios facilitados por storabble Group AG se ponen a disposición de los demandantes para su uso personal y de los usuarios profesionales para el uso previsto en las presentes CG. Queda prohibida cualquier explotación ulterior, en particular la republicación o la puesta a disposición en Internet de los contenidos e informaciones propios facilitados por storabble Group AG. Asimismo, cualquier explotación y utilización comercial o de otra índole de las ofertas y anuncios de espacios de almacenaje publicados por los anunciantes en la plataforma (incluidos todos los textos, planos, gráficos, imágenes, etc. publicados al respecto) queda reservada exclusivamente a los anunciantes, salvo que en las presentes CG se disponga otra cosa. El anunciante transmite a storabble Group AG el derecho a perseguir cualquier explotación de sus anuncios y ofertas que infrinja estas disposiciones.

Los eventuales negocios jurídicos celebrados por los demandantes en relación con las ofertas de los anunciantes en la plataforma se perfeccionan exclusivamente entre el anunciante y el demandante.

3. Relación contractual con storabble

storabble ofrece a los demandantes la posibilidad de buscar en su plataforma en línea espacios de almacenaje adecuados de los anunciantes. Además, los demandantes pueden cumplimentar un formulario de contacto a través de esta plataforma y ponerse así en contacto con los anunciantes, o bien reservar directamente en el sitio web del anunciante mediante redirección.

Se hace constar expresamente que storabble no ofrece por cuenta propia espacios de almacenaje ni servicios de arrendamiento y no adquiere la condición de parte de los contratos celebrados exclusivamente entre los demandantes y los anunciantes. storabble no emite declaraciones de voluntad propias en el marco de las negociaciones contractuales entre demandantes y anunciantes. Una vez que el demandante haya cumplimentado un formulario de contacto o haya sido redirigido al sitio web del anunciante, resultarán de aplicación los términos y condiciones generales y la política de privacidad del anunciante.

4. Datos del espacio de almacenaje, redirección, solicitud de contacto y sistema de reserva

storabble ofrece a los anunciantes la posibilidad de mostrar sus espacios de almacenaje en la plataforma en línea con descripciones, imágenes y precios. La publicación de un espacio de almacenaje no constituye todavía una oferta jurídicamente vinculante del proveedor. Todas las informaciones y descripciones del proveedor, tales como precios, descuentos y disponibilidades, se basan en datos facilitados por los propios proveedores de espacios de almacenaje. storabble no tiene influencia sobre dichos datos y no asume responsabilidad alguna por su exactitud e integridad.

storabble ofrece a los demandantes la posibilidad de ser redirigidos, mediante un botón, al sitio web del proveedor y de alquilar el espacio de almacenaje directamente con este. La redirección del demandante al sitio web del proveedor no constituye todavía una oferta jurídicamente vinculante.

storabble ofrece asimismo a los demandantes la posibilidad de dirigir una solicitud al proveedor seleccionado cumplimentando el formulario de contacto. Esta solicitud de contacto tampoco constituye una oferta jurídicamente vinculante. Representa una invitación al proveedor para que reserve el espacio de almacenaje seleccionado por el demandante, confirme el precio y los eventuales descuentos y presente al demandante la correspondiente oferta de contrato de arrendamiento, o bien se ponga en contacto con el demandante para resolver eventuales dudas.

Todo formulario de contacto es transmitido por storabble al proveedor correspondiente por cuenta del demandante. La utilización de este servicio y la redirección del demandante por storabble al sitio web del proveedor son gratuitas para el usuario.

El demandante se compromete a facilitar en la solicitud de contacto datos veraces, actualizados y completos.

Con el fin de prevenir un uso abusivo del sistema gratuito de solicitudes de contacto y de no sobrecargar innecesariamente a los proveedores con solicitudes erróneas, storabble se reserva el derecho de no transmitir una solicitud de contacto en casos concretos cuando los datos facilitados sean incompletos, dudosos o manifiestamente incorrectos. En tales casos no existe derecho alguno a la transmisión de la solicitud de contacto.

storabble puede ofrecer asimismo a los usuarios la funcionalidad de reservar, contratar y pagar directamente un espacio de almacenaje mediante un sistema de reservas conectado a la plataforma. En tal caso, la reserva se realiza conforme a los términos y condiciones y a la política de privacidad del proveedor del software. También en este supuesto storabble no es en modo alguno parte del contrato celebrado.

5. Contrato de arrendamiento y pago

El contrato relativo al arrendamiento del espacio de almacenaje se celebra directamente entre el demandante y el proveedor. Ello puede tener lugar, por ejemplo, mediante la aceptación escrita o verbal por parte del demandante de la oferta de espacio de almacenaje remitida en respuesta a la solicitud de contacto, o mediante la firma del contrato de arrendamiento escrito con el proveedor.

En consecuencia, todos los derechos y obligaciones derivados del contrato de arrendamiento, como por ejemplo la obligación del usuario de abonar la renta acordada, existen directa y exclusivamente entre el demandante y el proveedor por él seleccionado. La forma de pago se acuerda igualmente de forma directa entre el usuario y el proveedor. Resultan de aplicación los términos y condiciones generales del proveedor.

6. Rentas y descuentos

Todos los precios, descuentos, condiciones especiales o precios promocionales mostrados en las páginas de storabble se basan en datos facilitados por los proveedores. Los proveedores procuran mantener actualizados dichos datos. No obstante, no cabe excluir que los precios y descuentos indicados en la plataforma difieran de los precios y descuentos que el proveedor muestre en su propio sitio web o comunique al demandante en respuesta a su solicitud de contacto.

Respecto de todos los descuentos, condiciones especiales y precios promocionales resultan determinantes las condiciones correspondientes de los proveedores. Ello afecta, por ejemplo, a la acumulabilidad y disponibilidad de los descuentos o a su vinculación a una duración de arrendamiento determinada.

7. Acceso a los servicios

El acceso técnico a la plataforma se realiza a través de los operadores de red elegidos por el propio usuario y del software específico obtenido por este de terceros a través de Internet, y no es responsabilidad de storabble Group AG. Determinadas partes de los servicios solo son accesibles previo registro o identificación del usuario. El acceso del usuario se realiza mediante un nombre de usuario y una contraseña con los que se identifica en cada inicio de sesión. El usuario debe tratarlos de forma confidencial y protegerlos adecuadamente frente a un uso indebido por parte de terceros.

8. Modificación, interrupción y cese de la plataforma

storabble Group AG se reserva el derecho de adaptar y modificar en cualquier momento la plataforma, incluidas todas sus funcionalidades y contenidos, en el marco de la evolución técnica y de los usos del mercado.

La plataforma está disponible, en principio, las 24 horas del día. No obstante, storabble Group AG no puede garantizar una disponibilidad mínima. storabble Group AG se reserva el derecho de suspender total o parcialmente funcionalidades y prestaciones de la plataforma.

En particular, en caso de sospecha de una utilización de la plataforma por parte de los anunciantes que sea contraria al contrato, ilícita o contraria a las buenas costumbres, storabble Group AG podrá suprimir los contenidos y las cuentas correspondientes. Frente a usuarios profesionales, storabble observará a tal efecto las garantías previstas en el apartado 18 (motivación y, en caso de restricción o suspensión, preaviso).

Las modificaciones, interrupciones o supresiones a que se refiere el presente apartado no generan derecho alguno del usuario a la resolución del contrato ni a la reducción, reembolso de contraprestaciones o indemnización de daños y perjuicios, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 16 en relación con el reembolso proporcional de las prestaciones ya abonadas.

9. Proveedores en storabble

9.1 Registro como proveedor

Para convertirse en proveedor en storabble, los proveedores deben registrarse mediante una cuenta en el sitio web. Están obligados a facilitar a storabble Group AG todos los datos de forma veraz. storabble Group AG no asume frente a los demandantes responsabilidad alguna por la exactitud de los datos facilitados por los proveedores. storabble Group AG puede prescindir del registro para la publicación de espacios de almacenaje.

Únicamente pueden registrarse como proveedores los usuarios profesionales. Al registrarse, el proveedor confirma que actúa en el marco de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. storabble no ofrece servicios de publicación de pago a consumidores.

Los proveedores pueden ser proveedores de self storage o empresas inmobiliarias.

Los proveedores de self storage son empresas o personas físicas que ofrecen profesionalmente espacios de almacenaje en alquiler a corto o largo plazo. Estos usuarios disponen de instalaciones de almacenamiento especializadas que se caracterizan por condiciones de arrendamiento flexibles, distintos tamaños y la posibilidad de autoservicio. Los demandantes pueden almacenar sus objetos personales o profesionales en dichas instalaciones, siendo el acceso con frecuencia posible las 24 horas.

Las empresas inmobiliarias son operadores profesionales propietarios o gestores de inmuebles, incluidos, entre otros, trasteros, naves de almacenamiento, superficies de almacenamiento u otros tipos de espacios de almacenaje. Estas empresas ofrecen espacios de almacenaje para diversas finalidades, desde el almacenamiento de mercancías hasta la puesta a disposición de espacios de archivo para documentos. Su oferta se dirige tanto a clientes profesionales como particulares que buscan soluciones profesionales de almacenamiento.

Otros proveedores y excepciones: storabble Group AG tiene derecho a apartarse de estas definiciones en la clasificación de los proveedores en dichas categorías y a integrar en la plataforma como anunciantes a otros proveedores profesionales de servicios de almacenamiento y a proveedores de servicios adicionales, como por ejemplo empresas de mudanzas.

9.2 Modelos de precios

En función de la categoría del proveedor resultan de aplicación dos modelos de precios. Todos los precios se entienden más IVA. Cuando storabble Group AG, en su condición de empresa suiza, presta servicios a un usuario profesional establecido en la Unión Europea, este es el sujeto pasivo del IVA por el mecanismo de inversión del sujeto pasivo. A tal efecto, el proveedor comunica a storabble Group AG su número de identificación a efectos del IVA y lo mantiene actualizado.

El proveedor contrata un cupo que determina el número máximo de anuncios publicados de forma completa de manera simultánea. El precio asciende a 34,99 EUR al año por cada anuncio del cupo contratado, con facturación anual y por adelantado. No se factura importe alguno por clic ni por solicitud de contacto transmitida.

El proveedor puede crear y editar más anuncios de los que abarca su cupo. Los anuncios que excedan el cupo se publican en la forma reducida prevista en el apartado 9.6.

La duración del contrato es de doce (12) meses desde el inicio del primer período de facturación. Se prorroga por períodos sucesivos de doce (12) meses, salvo que se resuelva antes de finalizar la duración en curso. No existe plazo de preaviso; la resolución surte efectos al final de la duración en curso. La remuneración abonada por la duración en curso no se reembolsa, ni siquiera de forma proporcional, con independencia de cuántos anuncios publique efectivamente el proveedor de forma completa.

Ampliación del cupo: el proveedor puede ampliar el cupo en cualquier momento. Se factura la parte correspondiente a la duración restante, calculada por días. La ampliación surte efectos con el pago. Cuando el importe así calculado sea inferior al umbral de minimis fijado por storabble Group AG, no se factura.

Reducción del cupo: la reducción puede declararse en cualquier momento y surte efectos al inicio del siguiente período de facturación. Hasta entonces se mantiene el cupo abonado. Desde el primer día del nuevo período se aplica el cupo reducido; si el número de anuncios publicados de forma completa supera el nuevo cupo, storabble Group AG pasa los anuncios excedentes a la forma reducida prevista en el apartado 9.6. El criterio determinante es el momento de la publicación completa: se reduce primero el anuncio publicado de forma completa en último lugar y, a continuación, el siguiente más reciente, hasta respetar el cupo.

El proveedor decide él mismo la selección pasando antes de esa fecha a la forma reducida los anuncios a los que quiera renunciar. El orden anterior solo se aplica si no lo hace.

storabble Group AG informa al proveedor, como muy tarde un (1) mes antes del inicio del nuevo período de facturación, sobre la próxima prórroga y sobre las consecuencias de una reducción declarada.

b) Empresas inmobiliarias: por solicitud de contacto («lead»)

Facturamos 30,00 EUR por cada formulario de contacto cumplimentado que haya sido transmitido al proveedor a la dirección de correo electrónico por él indicada. No se factura cuota periódica alguna. El proveedor puede fijar en cualquier momento un límite al número de solicitudes de contacto a transmitir, que storabble Group AG respetará. storabble Group AG no asume responsabilidad alguna por la exactitud de la dirección de correo electrónico que el proveedor haya facilitado a tal efecto.

storabble Group AG se reserva el derecho de apartarse de los precios indicados mediante acuerdo mutuo con el proveedor.

9.3 Relación contractual entre storabble Group AG y los proveedores

storabble Group AG celebra con los proveedores un contrato relativo a la publicación de sus anuncios y a la intermediación o redirección de demandantes. Las partes acuerdan el modelo de precios aplicable conforme al apartado 9.2.

Resolución por el proveedor:

• En el modelo por solicitud de contacto (apartado 9.2 b), el proveedor puede resolver la relación contractual en cualquier momento, sin plazo de preaviso y sin necesidad de motivación.
• En el modelo de suscripción (apartado 9.2 letra a), el proveedor puede resolver en cualquier momento y sin plazo de preaviso. La resolución surte efectos al final de la duración de doce meses en curso; el período ya abonado se presta íntegramente y no se reembolsa.

Efectos económicos de la resolución: los importes ya abonados no se reembolsan. El anuncio permanece publicado y el servicio se sigue prestando hasta el término del período ya facturado. Ello se entiende sin perjuicio de la obligación de reembolso proporcional prevista en el apartado 16 para el supuesto de cese definitivo del servicio por parte de storabble.

Inexistencia de derecho de desistimiento: los contratos celebrados con proveedores son contratos entre empresarios y no están sujetos a la normativa de protección de los consumidores. Los proveedores no disponen de derecho de desistimiento alguno respecto de los servicios previstos en el apartado 9.2.

Resolución por storabble: cuando la resolución proceda de storabble, esta observará el preaviso y la motivación previstos en el apartado 18.3.

Tras la resolución de la relación contractual, el cupo del proveedor es cero; storabble Group AG pasa sus anuncios a la forma reducida prevista en el apartado 9.6 y está facultada para seguir publicándolos en esa forma. El proveedor no tiene derecho a la retirada de los anuncios de la plataforma. Los datos del proveedor y el historial de la relación contractual se conservan con posterioridad a la resolución, con la finalidad de cumplir las obligaciones legales de conservación (en particular el plazo de seis años previsto en el artículo 30 del Código de Comercio y el plazo de prescripción de cuatro años del artículo 66 de la Ley General Tributaria), de poder acreditar y defender eventuales reclamaciones y de permitir una reactivación posterior de la relación contractual sin necesidad de un nuevo registro. Cuando el proveedor sea una persona física, ello se entiende sin perjuicio de su derecho a solicitar en cualquier momento la supresión de sus datos personales conforme al artículo 17 del RGPD, en cuyo caso storabble suprimirá los datos salvo que subsista una obligación legal de conservación o resulten necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

9.4 Publicación de anuncios

Para la publicación de anuncios existen dos opciones:

1. El proveedor anuncia el objeto por vía electrónica con los datos necesarios, en un formato adecuado al facilitado por la plataforma, por correo electrónico o mediante el proceso de publicación directamente en la plataforma.
2. Para la transmisión automatizada de grandes volúmenes de datos, los anunciantes pueden asimismo, previo acuerdo con storabble Group AG, realizar una importación a través de interfaces con los portales inmobiliarios habituales.

La propiedad de los textos, obras e imágenes facilitados por el anunciante (por ejemplo, fotografías, planos, vídeos, etc.) permanece en el anunciante. El anunciante otorga su conformidad para la publicación con el envío de la activación de su anuncio a través de la cuenta, por correo electrónico o mediante importación. storabble Group AG se reserva el derecho de realizar análisis a partir de los datos transmitidos y de utilizar los datos facilitados para el diseño del sitio web.

storabble Group AG se reserva el derecho de exigir en cualquier momento modificaciones del contenido de los anuncios o de rechazar o suprimir anuncios de espacios de almacenaje. Podrán no publicarse y suprimirse, en particular, los anuncios que no cumplan los requisitos previstos en el apartado 9, así como aquellos que storabble Group AG considere ilícitos o lesivos de derechos de terceros. Frente a usuarios profesionales, storabble motivará dichas decisiones conforme al apartado 18. storabble Group AG no garantiza la indemnidad de los usuarios cuando los anuncios se publiquen para un uso ilícito.

Ubicaciones investigadas por storabble Group AG: storabble Group AG investiga información de acceso público sobre ubicaciones de almacenaje y publica al respecto anuncios propios en la forma reducida prevista en el apartado 9.6. Cuando una de esas ubicaciones corresponde a un proveedor con cuenta propia, storabble Group AG asigna el anuncio a dicha cuenta y se lo comunica. El proveedor puede asumir el anuncio y publicarlo de forma completa, dejarlo sin cambios en forma reducida o eliminarlo conforme al apartado 9.7. El contenido de estos anuncios procede de storabble Group AG y no del proveedor; no lleva aparejada conformidad alguna del proveedor en el sentido del párrafo anterior.

Con la publicación en la plataforma, el anunciante autoriza a storabble Group AG a integrar sus anuncios en la plataforma, así como en servicios en línea y otros servicios propios o de terceros, a utilizarlos y analizarlos con fines de marketing propios y otros fines, o a publicarlos de otro modo, hacerlos accesibles a terceros y transmitirlos, y en particular a difundirlos y publicarlos en otros canales (por ejemplo, en redes sociales o portales móviles).

9.5 Responsabilidad de los proveedores

El anunciante es el único responsable, frente a storabble Group AG y frente a cualquier tercero, del contenido de sus anuncios y ofertas de espacios de almacenaje y de todos los demás datos por él introducidos y publicados. En su condición de anunciante, el usuario es responsable de que los anuncios, ofertas, datos y demás informaciones introducidos y publicados sean fáctica y jurídicamente completos y veraces y de que no infrinjan disposiciones legales ni derechos de terceros. En particular, el anunciante deberá cumplir los siguientes requisitos:

Solo podrán ofrecerse y publicarse como anuncios espacios de almacenaje que se encuentren efectivamente en el mercado en alquiler o en venta. Los anuncios de espacios de almacenaje no disponibles (entre otros, vendidos, arrendados o reservados) deberán desactivarse. storabble Group AG no asume responsabilidad alguna por la actualidad de los anuncios publicados en la plataforma.

El anunciante debe poder disponer fáctica y jurídicamente del espacio de almacenaje ofrecido en el anuncio, ya sea en calidad de propietario o en virtud de un encargo de comercialización propio.

No están permitidos y se consideran abusivos, en particular:

cualquier cesión, onerosa o gratuita, de los derechos vinculados a la propia cuenta para su uso o uso compartido por terceros;

la publicación múltiple de anuncios relativos a la misma oferta u objeto;

la publicación de anuncios en los que la presentación del espacio de almacenaje quede indebidamente eclipsada por otros fines publicitarios, propios o ajenos, del anunciante;

la utilización de servicios de Internet o telefónicos de pago, así como la exigencia de un registro de pago para el contacto por parte de los demandantes.

Ausencia de verificación por parte de storabble: storabble no verifica a los anunciantes, sus espacios de almacenaje, sus instalaciones, sus autorizaciones ni sus datos, y no mantiene necesariamente contacto directo con ellos. La relación entre el anunciante y el demandante, así como el espacio de almacenaje y los servicios efectivamente prestados, quedan íntegramente fuera del ámbito de control de storabble.

Responsabilidad y obligación de indemnidad del anunciante: el anunciante responde frente a storabble Group AG, sus órganos, empleados y auxiliares, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, de todos los daños y perjuicios causados en relación con la utilización de la plataforma, con el contenido de sus anuncios y con el incumplimiento de las obligaciones que le incumben en virtud de las presentes CG o de la normativa que le resulte aplicable. Si storabble Group AG, sus órganos, empleados o auxiliares fueran objeto de reclamación jurídica por terceros, por otros usuarios o por autoridades como consecuencia de la conducta del anunciante, del contenido de sus anuncios o de la relación entre el anunciante y un demandante, el anunciante mantendrá plenamente indemnes a storabble Group AG, sus órganos, empleados y auxiliares frente a cualesquiera reclamaciones, sanciones, multas y perjuicios, y asumirá la totalidad de los costes judiciales y extrajudiciales que se generen, incluidos los honorarios de abogado y los derechos de procurador. El anunciante está obligado a personarse en el procedimiento tras la correspondiente notificación de la litis.

Cláusula de salvaguarda: si, contra lo previsto, un anunciante tuviera excepcionalmente la condición de consumidor en el sentido del artículo 3 del TRLGDCU, las disposiciones del presente apartado 9.5 únicamente le resultarán de aplicación en la medida permitida por la normativa imperativa de protección de los consumidores y usuarios.

9.6 Presentación reducida de los anuncios

Además de la publicación completa de un anuncio, storabble Group AG conoce la presentación reducida. Un anuncio en forma reducida sigue siendo localizable en la plataforma, pero no se muestran los contenidos aportados por el proveedor. En su lugar, storabble Group AG muestra una denominación y una descripción generadas por ella, así como imágenes genéricas. El logotipo del proveedor solo se muestra mientras su cupo sea mayor que cero. Los contenidos aportados por el proveedor permanecen guardados, siguen siendo editables por él y vuelven a mostrarse tan pronto como el anuncio se publique de forma completa.

En el modelo de suscripción del apartado 9.2 letra a, el proveedor dispone exactamente de estos dos estados: publicación completa dentro de su cupo y presentación reducida. La desactivación, es decir, la retirada completa de un anuncio veraz de la plataforma, no está prevista en este modelo. Para los demás modelos de precios del apartado 9.2 letra b se mantienen la activación y la desactivación tal como hasta ahora.

La presentación reducida se aplica cuando

• el número de anuncios publicados de forma completa supera el cupo contratado, en particular tras una reducción conforme al apartado 9.2 letra a,
• la relación contractual ha finalizado (apartado 9.3),
• el proveedor incurre en mora en el pago (apartado 10), o
• el anuncio ha sido investigado por la propia storabble Group AG y aún no ha sido asumido por el proveedor (apartado 9.4).

La presentación reducida constituye una restricción en el sentido del apartado 18.3. storabble Group AG comunica los motivos al proveedor por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta, lo que tiene la consideración de soporte duradero en el sentido del apartado 18.3, antes de que la restricción surta efectos o, cuando ello no sea posible, en el momento en que surta efectos. Se levanta tan pronto como desaparezca el motivo, en particular con el pago de los importes pendientes o con la ampliación del cupo.

9.7 Eliminación de anuncios por el proveedor

El proveedor puede eliminar un anuncio que no sea veraz, en particular porque la ubicación nunca perteneció a su empresa, ha sido vendida o está cerrada. Al hacerlo indica el motivo. La eliminación no está prevista para retirar de la plataforma anuncios veraces; para ello está la presentación reducida del apartado 9.6. Un anuncio eliminado deja de ser visible en la plataforma y en la cuenta del proveedor. storabble Group AG lo conserva internamente conforme al apartado 9.3 y puede restablecerlo a petición del proveedor. Solo existe derecho a la supresión técnica en el marco de las disposiciones legales imperativas, en particular del artículo 17 del RGPD para los datos personales.

La eliminación de un anuncio no modifica ni el cupo contratado ni la remuneración debida.

10. Condiciones de pago

Los importes facturados son pagaderos sin deducción alguna en el plazo de 30 días desde la fecha de la factura, salvo que en el contrato entre el usuario y storabble Group AG se haya acordado un plazo de pago distinto. Las suscripciones conforme al apartado 9.2 a) se facturan por anualidades anticipadas. En defecto de reclamación motivada por parte del cliente, la factura se considerará aceptada y reconocida una vez transcurrido el plazo de pago, sin que ello afecte al derecho del cliente a impugnarla posteriormente conforme a la ley.

Mora en el pago

Si el usuario no abona los importes facturados dentro del plazo de pago, incurrirá en mora previo requerimiento, salvo en los supuestos en que la ley determine la mora automática. En caso de mora, storabble Group AG podrá suspender el cumplimiento de sus prestaciones y, previa comunicación motivada conforme al apartado 18.3, resolver el contrato. storabble Group AG se reserva además el derecho de bloquear el acceso del cliente a su cuenta de usuario en caso de importes facturados no abonados en plazo, previa advertencia y con indicación de los motivos. Con el pago íntegro de todos los importes pendientes se levantará el eventual bloqueo.

Las suscripciones conforme al apartado 9.2 letra a se abonan mediante un medio de pago registrado por el proveedor. El proveedor consiente que storabble Group AG cargue dicho medio de pago por cada período vencido y por las ampliaciones del cupo. Si un cargo resulta fallido, storabble Group AG repite el intento y lo comunica al proveedor. En caso de mora, storabble Group AG pasa los anuncios del proveedor a la presentación reducida del apartado 9.6, previa comunicación motivada conforme al apartado 18.3; dicha presentación se levanta con el pago íntegro.

Transcurrido el plazo de pago se devengarán sobre los importes pendientes los intereses de demora legales. En las relaciones con usuarios profesionales resultan de aplicación los intereses y la compensación por costes de cobro previstos en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. storabble Group AG está facultada, tras un requerimiento infructuoso, a ceder los créditos a una empresa externa de recobro y a poner a disposición de esta la información y documentación necesarias para el cobro.

11. Actividades prohibidas

La utilización de las páginas y contenidos de storabble solo está permitida para la búsqueda individual de espacios de almacenaje, la redirección a un sitio web para el alquiler de espacios de almacenaje y el envío de formularios de contacto. No se admiten consultas o solicitudes automatizadas.

Advertimos asimismo de que nuestro material de datos está protegido por derechos de autor. Por ello queda prohibida la incorporación de datos a otros soportes, incluso de forma parcial y en particular mediante extracción automatizada («scraping»). Queda igualmente prohibida la utilización de nuestro material de datos (especialmente los resultados de consulta) con fines de reintermediación o para finalidades distintas de las aquí previstas.

Asimismo, las actividades que se indican a continuación infringen la legislación aplicable y quedan, en consecuencia, prohibidas en la plataforma en línea y en sus servicios:

la utilización de la plataforma para fines comerciales propios que excedan de las finalidades propias de esta plataforma, salvo que storabble haya consentido previamente por escrito dicha utilización comercial; la publicación de datos personales de terceros; la perturbación, interrupción o sobrecarga excesiva de los servicios de storabble; la utilización de mecanismos, software u otros scripts en relación con la plataforma en línea que pudieran menoscabar el funcionamiento correcto y ordenado de la plataforma y de los sitios web asociados; el bloqueo, sobrescritura o modificación de contenidos generados por storabble; y la utilización de los servicios de storabble de cualquier otro modo que infrinja las leyes y disposiciones aplicables.

12. Protección de los derechos de autor y de marca

Los usuarios de la plataforma de storabble toman conocimiento de que todos los elementos de la plataforma, tales como textos, gráficos, imágenes o señales sonoras, están protegidos por derechos de autor y/o de marca. En particular, los usuarios no podrán difundir, copiar, transmitir, modificar ni utilizar de otro modo dichos elementos con fines comerciales.

13. Limitación de responsabilidad y exclusión de garantías

storabble presta la plataforma con la diligencia debida, pero, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, excluye toda garantía en relación con la utilización de la plataforma. El alcance de esta exclusión de garantías, que debe entenderse en sentido amplio, no queda limitado por las disposiciones específicas que se recogen a continuación.

storabble no es parte de los contratos de arrendamiento. Las ofertas presentadas en la plataforma no son ofertas de storabble. En relación con los espacios de almacenaje y demás anuncios, storabble se limita a comparar las ofertas facilitadas por terceros y a presentarlas conforme a los criterios de búsqueda del usuario. La contratación de las ofertas se realiza exclusivamente en las páginas enlazadas del proveedor tercero. storabble no será en ningún caso parte del contrato relativo a la reserva del espacio de almacenaje. Las reclamaciones derivadas de dichos contratos deberán dirigirse a las respectivas páginas de reserva o a los proveedores de los espacios de almacenaje.

En consecuencia, y dado que en España storabble opera exclusivamente como plataforma de comparación e intermediación, storabble no responde del cumplimiento, la calidad, el estado, la disponibilidad, la seguridad, la legalidad ni la idoneidad de los espacios de almacenaje anunciados ni de los servicios prestados por los proveedores. Dicha responsabilidad corresponde exclusiva y directamente a los proveedores.

Los datos de los anunciantes transmitidos a storabble a través de interfaces se actualizan diariamente mediante procesos automatizados. Por motivos técnicos no es posible, sin embargo, una actualización en tiempo real de la información transmitida. storabble no asume responsabilidad alguna por la exactitud de los datos recibidos de quienes los transmiten.

storabble no garantiza la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos del sitio web. Tampoco garantiza que el sitio web esté libre de errores y de componentes dañinos (como, por ejemplo, virus). storabble no está obligada a verificar con carácter general los datos transmitidos de los anuncios, en particular los datos de los anuncios, las imágenes y los contenidos de las comunicaciones enviadas por los usuarios; ello se entiende sin perjuicio de las obligaciones de actuación tras la recepción de una notificación conforme al apartado 19. Cada proveedor está obligado a garantizar la exactitud y licitud de sus datos y a verificar por sí mismo los contenidos de las comunicaciones recibidas.

storabble procura mantener la plataforma disponible de la forma más constante posible. No obstante, el usuario reconoce que no es posible una disponibilidad del 100 %.

El sistema de reservas conectado a la plataforma es un servicio gratuito para los usuarios. Por ello, storabble no garantiza el funcionamiento y la utilización del sistema de reservas, en particular en relación con la disponibilidad de la búsqueda de espacios de almacenaje y del sistema de reservas conectado; el cumplimiento correcto del contrato de arrendamiento existente entre el usuario y un proveedor; la posibilidad de modificar o cancelar una solicitud de reserva, una reserva o un contrato de arrendamiento celebrado; y la exactitud e integridad de las descripciones contenidas en el sistema de reservas.

Los enlaces a sitios web de otras empresas (proveedores terceros) contenidos en las páginas gestionadas por storabble se facilitan a los usuarios para la contratación del espacio de almacenaje. Al hacer clic en dichos enlaces, usted abandona el sitio web de storabble. No tenemos influencia sobre los contenidos de los sitios web de los proveedores terceros y, por ello, tampoco podemos asumir garantía alguna sobre dichos contenidos ajenos. Un control permanente del contenido de las páginas enlazadas no resulta exigible en ausencia de indicios concretos de una infracción. Cuando tengamos conocimiento de infracciones, retiraremos dichos enlaces de forma inmediata. El acceso al sitio web de un proveedor tercero a través de un enlace en este sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Límites imperativos de la exclusión de responsabilidad

Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en el presente apartado no resultan de aplicación:

• en caso de dolo o culpa grave de storabble, de sus órganos, empleados o auxiliares;
• respecto de los daños causados a la vida, la integridad física o la salud de las personas;
• en los supuestos de responsabilidad por productos defectuosos conforme a la normativa imperativa aplicable;
• frente a demandantes y demás usuarios que tengan la condición de consumidores, en la medida en que la normativa imperativa de protección de los consumidores y usuarios no permita dichas exclusiones o limitaciones, en particular los artículos 82, 86 y concordantes del TRLGDCU;
• en la medida en que storabble haya asumido expresamente una garantía o haya ocultado dolosamente un defecto.

En dichos supuestos, storabble responderá conforme a lo dispuesto por la ley. Ninguna disposición de las presentes CG limita o excluye derechos que la legislación imperativa reconozca a los consumidores.

14. Indemnidad

Los usuarios mantendrán indemne a storabble, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, frente a todas las reclamaciones que terceros (incluidos otros usuarios) dirijan contra storabble y que guarden relación con la infracción por parte de los usuarios de las disposiciones de la relación contractual, de las presentes CG o de la normativa aplicable. Los usuarios asumirán todos los costes derivados de dicha infracción, incluidos los costes de defensa jurídica (también los previos al proceso). Ello se entiende sin perjuicio de los derechos adicionales y de las pretensiones indemnizatorias de storabble. Frente a usuarios que tengan la condición de consumidores, la presente obligación de indemnidad únicamente resulta de aplicación en la medida permitida por la normativa imperativa de protección de los consumidores y usuarios.

15. Modificación de las CG, de los servicios y de las tarifas

storabble podrá modificar las disposiciones de la relación contractual relativa a la utilización de la plataforma, los servicios de storabble y las tarifas cuando concurra una causa válida, en particular cambios en la legislación o en la jurisprudencia aplicables, modificaciones técnicas o de los servicios, o una variación significativa de las circunstancias económicas.

Las modificaciones se comunicarán a los usuarios en soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con una antelación mínima de 15 días respecto de la fecha propuesta para su entrada en vigor. Frente a usuarios profesionales, este plazo se ajusta a lo dispuesto en el artículo 3, apartado 2, del Reglamento (UE) 2019/1150 y será proporcionalmente más largo cuando resulte necesario para que el usuario profesional realice adaptaciones técnicas o comerciales.

Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá resolver la relación contractual sin coste alguno y con efectos inmediatos antes de la fecha propuesta para su entrada en vigor; en tal caso se le reembolsará la parte proporcional de los importes ya abonados y no consumidos. Las modificaciones no tendrán en ningún caso efecto retroactivo y no afectarán a los servicios ya prestados ni a los precios ya facturados.

16. Disposiciones finales

storabble podrá suspender el sitio web o los servicios del sitio web comunicándolo con una antelación razonable. En caso de suspensión definitiva, storabble reembolsará a los usuarios la parte proporcional de las prestaciones ya abonadas y no consumidas. Se exceptúan los supuestos en los que una suspensión inmediata venga impuesta por disposición legal o resolución de autoridad competente, o resulte necesaria para evitar un perjuicio grave e inminente.

El derecho de retención de pagos o de compensación con créditos recíprocos corresponde a los usuarios profesionales únicamente en la medida en que sus créditos recíprocos hayan sido reconocidos por storabble o declarados por resolución firme.

Las adiciones, modificaciones o la resolución de mutuo acuerdo de la relación contractual deberán constar por escrito. A estos efectos, y conforme al párrafo siguiente, el correo electrónico satisface el requisito de forma escrita.

Para todas las comunicaciones que se realicen en el marco de la presente relación contractual será suficiente el correo electrónico. Se entenderá cumplido el requisito de forma escrita en el sentido de las presentes CG o de la relación contractual también mediante correo electrónico.

Los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual solo podrán transmitirse a terceros con el consentimiento de la otra parte contratante. Lo mismo resulta de aplicación a la transmisión de la totalidad de la relación contractual a un tercero o a la subrogación de un tercero en dicha relación.

Si una o varias de las disposiciones de la relación contractual fueran o devinieran nulas o ineficaces, ello no afectará al resto de la relación contractual. En caso de nulidad o ineficacia de una cláusula, resultará de aplicación en su lugar la disposición legal correspondiente. Frente a consumidores, las cláusulas declaradas abusivas se tendrán por no puestas conforme al artículo 83 del TRLGDCU.

Agradecemos cualquier comentario, observación o sugerencia para la mejora de la plataforma de storabble. Los usuarios pueden hacernos llegar sus comentarios por correo electrónico. Todo comentario que los usuarios nos transmitan será tratado como no confidencial y no propietario. Mediante la transmisión de comentarios, los usuarios nos conceden una licencia no exclusiva, gratuita, sublicenciable e indefinida para utilizar y publicar las ideas y materiales en ellos contenidos con cualquier finalidad y sin contraprestación alguna a su favor.

storabble se compromete a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos. Los detalles pueden consultarse en nuestra Política de Privacidad. Tan pronto como storabble redirija a los clientes al sitio web del proveedor o transmita el formulario de contacto en nombre del cliente, resultarán de aplicación los términos y condiciones generales y la política de privacidad del proveedor correspondiente.

17. Ley aplicable, fuero y resolución de litigios

Ley aplicable: a las presentes CG y a la relación contractual les resulta de aplicación el Derecho material suizo, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. No obstante, si usted actúa como consumidor, esta elección de ley no podrá privarle de la protección que le proporcionen las disposiciones imperativas del Derecho del país de su residencia habitual (artículo 6, apartado 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008, «Roma I»).

Fuero para usuarios profesionales: para los litigios con usuarios profesionales, el fuero exclusivo es el del domicilio social de storabble en San Galo (Suiza). storabble está facultada, además, a ejercitar sus derechos en el domicilio o sede del usuario o ante cualquier otra autoridad competente.

Fuero para consumidores: si usted actúa como consumidor, podrá interponer su demanda contra storabble, a su elección, ante los tribunales de su lugar de domicilio o ante los tribunales del domicilio de storabble. storabble únicamente podrá demandarle ante los tribunales de su lugar de domicilio. Ello resulta de los artículos 17 a 19 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 y del artículo 90.2 del TRLGDCU.

Reclamaciones y resolución alternativa de litigios: las reclamaciones pueden dirigirse en cualquier momento a info@storabble.com. Procuraremos darles respuesta en un plazo razonable. storabble no celebra contratos de consumo y no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a las autoridades y organismos de consumo competentes, así como a la vía judicial. Se hace constar que la plataforma europea de resolución de litigios en línea (plataforma ODR) cesó su actividad el 20 de julio de 2025 y, por tanto, ya no se encuentra disponible.

18. Transparencia frente a usuarios profesionales (Reglamento (UE) 2019/1150)

En la medida en que resulte de aplicación el Reglamento (UE) 2019/1150, sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea («Reglamento P2B»), resulta de aplicación adicionalmente lo siguiente frente a los usuarios profesionales. En caso de contradicción entre el presente apartado y cualquier otra disposición de las presentes CG, prevalecerá el presente apartado.

18.1 Parámetros que determinan la clasificación (artículo 5)

La clasificación de los anuncios en los resultados de búsqueda se determina exclusivamente por la distancia respecto del centro geográfico de la localidad buscada. Los anuncios se muestran en orden ascendente de distancia: cuanto más próximo se encuentre un espacio de almacenaje del centro geográfico de la localidad introducida por el usuario, más arriba aparecerá en los resultados.

Este es el único parámetro determinante. En particular, ninguna contraprestación económica directa o indirecta influye en la posición de un anuncio en los resultados de búsqueda. Ni el modelo de precios contratado, ni la cuota de suscripción, ni el volumen de facturación, ni la antigüedad de la relación comercial, ni ninguna otra circunstancia comercial modifican la clasificación. El precio del espacio de almacenaje, su disponibilidad, la calidad del anuncio y el número de fotografías tampoco influyen en la clasificación.

18.2 Trato diferenciado (artículo 7)

storabble no ofrece espacios de almacenaje propios en España ni a través de empresas por ella controladas y, en consecuencia, no otorga trato diferenciado alguno a bienes o servicios propios frente a los de los usuarios profesionales.

18.3 Restricción, suspensión y terminación (artículos 4 y 8 a 10)

Cuando storabble restrinja o suspenda la prestación de sus servicios a un usuario profesional respecto de anuncios concretos, le comunicará los motivos de dicha decisión en soporte duradero antes de que la restricción o suspensión surta efecto, o bien en el momento en que surta efecto cuando ello no sea posible. Cuando storabble termine íntegramente la prestación de sus servicios a un usuario profesional, se lo comunicará en soporte duradero con una antelación mínima de 30 días, indicando los motivos. No será necesario el preaviso de 30 días cuando storabble esté sujeta a una obligación legal o reglamentaria de terminar el servicio, cuando ejerza un derecho de terminación por causa imperiosa amparado por el Derecho nacional, o cuando pueda demostrar que el usuario profesional ha infringido reiteradamente las presentes CG. El usuario profesional podrá aclarar los hechos en el marco del procedimiento de reclamación previsto en el apartado 17.

18.4 Acceso a los datos (artículo 9)

El usuario profesional tiene acceso, a través de su cuenta, a los datos relativos a sus anuncios publicados y a los formularios de contacto transmitidos que le conciernen. storabble no cede a terceros los datos personales de los demandantes generados en el marco de la intermediación, salvo al usuario profesional destinatario de la correspondiente solicitud de contacto, conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

18.5 Sistema interno de tramitación de reclamaciones y mediación (artículos 11 y 12)

storabble Group AG es una pequeña empresa en el sentido del anexo de la Recomendación 2003/361/CE de la Comisión. Conforme al artículo 11, apartado 5, y al artículo 12, apartado 5, del Reglamento (UE) 2019/1150, storabble no está obligada a establecer un sistema interno de tramitación de reclamaciones ni a designar mediadores. No obstante, los usuarios profesionales pueden dirigir sus reclamaciones en cualquier momento a info@storabble.com; storabble las examinará y responderá en un plazo razonable.

19. Contenidos ilícitos, notificación y punto de contacto (Reglamento (UE) 2022/2065, «DSA»)

19.1 Punto de contacto único

El punto de contacto único de storabble para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea, la Junta Europea de Servicios Digitales y para los destinatarios del servicio, conforme a los artículos 11 y 12 del Reglamento (UE) 2022/2065, es: info@storabble.com. La comunicación puede realizarse en español, alemán, francés o inglés.

El representante legal de storabble en la Unión Europea a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065 y del RGPD es: zurb Holding UG (haftungsbeschränkt), Vitalisstraße 67, 50827 Colonia, Alemania.

19.2 Notificación de contenidos ilícitos (artículo 16)

Cualquier persona o entidad puede notificarnos la presencia en la plataforma de contenidos que considere ilícitos, dirigiendo una comunicación a info@storabble.com. Para que podamos tramitar la notificación de forma eficaz, le rogamos que incluya:

• una explicación suficientemente motivada de los motivos por los que considera que el contenido es ilícito;
• la indicación electrónica exacta de la ubicación del contenido, en particular la dirección URL del anuncio afectado;
• su nombre y dirección de correo electrónico (salvo que la notificación se refiera a delitos contra la libertad e indemnidad sexual, en cuyo caso no es necesario);
• una declaración de que considera de buena fe que la información contenida en la notificación es exacta y completa.

Confirmaremos sin dilación la recepción de la notificación, la examinaremos de forma diligente, no arbitraria y objetiva, y comunicaremos a la persona notificante nuestra decisión motivada, así como las vías de recurso disponibles frente a la misma.

19.3 Medidas y motivación (artículo 17)

Si restringimos la visibilidad de un anuncio, lo suprimimos, bloqueamos el acceso al mismo, suspendemos o terminamos la prestación del servicio o la cuenta del usuario profesional, comunicaremos al usuario afectado una motivación clara y específica de dicha decisión, con el contenido previsto en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2022/2065, salvo que la ley disponga otra cosa.

19.4 Reclamaciones frente a nuestras decisiones

Los usuarios afectados pueden impugnar nuestras decisiones durante un plazo de seis meses desde su comunicación, dirigiéndose a info@storabble.com. Las reclamaciones son examinadas por personas cualificadas y no exclusivamente por medios automatizados. Ello se entiende sin perjuicio del derecho a acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado conforme al artículo 21 del Reglamento (UE) 2022/2065 o a la vía judicial.

19.5 Uso indebido (artículo 23)

storabble suspenderá durante un período razonable, previa advertencia, la prestación de sus servicios a los usuarios que publiquen con frecuencia contenidos manifiestamente ilícitos, así como la tramitación de notificaciones y reclamaciones de personas que las presenten con frecuencia de forma manifiestamente infundada.

Las presentes CG fueron modificadas por última vez el 27 de julio de 2026.